Legitimitet under forandring - virksomheden i samfundet
Susanne Holmström (f. 1947-04-29)
Krisekommunikation beskrives ud fra en model kaldet "den retoriske arena", der skal indfange den kompleksitet og dynamik, som kendetegner et kriseforløb.
Krisekommunikation : når virksomhedens image og omdømme er truet
Beskrivelse
I samme serie
Legitimitet under forandring - virksomheden i samfundet
Den kommunikerende organisation
Anne Katrine Lund (f. 1970)
Under lup i offentligheden : introduktion til public relations
Mie Femø Nielsen
Profil og offentlighed : public relations for viderekomne
Mie Femø Nielsen
Dialog til en forandring : gør vanskelige samtaler til konstruktive og udviklende dialoger
Charlotte Køhlert
Set gennem nettet : organisationers troværdighed på hjemmesider
Elisabeth Hoff-Clausen
Kommunikationspolitikker : fra hyldesucces til styringsdokument
Jacob Jørgensen (f. 1973)
Samtalen på arbejde : konversationsanalyse og kompetenceudvikling
Birte Asmuss
De 12 bud : danske topledere om kommunikation
Anne Katrine Lund (f. 1970)
Den forsømte kommunikation : brevet i organisationskommunikationen
Anne Katrine Lund (f. 1970)
Spin, selvfremstilling og samfund : public relations som reflekterende praksis
Mie Femø Nielsen
Online branding : skab strategiske relationer på nettet
Lars Sandstrøm
Sprog på arbejde : kommunikation i faglige tekster
Marianne Grove Ditlevsen
Krisekommunikation : når virksomhedens image og omdømme er truet
Winni Johansen (f. 1954)
Online ethos : webretorik i politiske kampagner, blogs og wikis
Elisabeth Hoff-Clausen
Kommunikationsplanlægning
Flemming Smedegaard
Positionering : mellemlederes kommunikative arbejde med at skabe ledelsesrum og ledelsesret
Mie Femø Nielsen
Håndbog i strategisk public relations
Fortolkningsledelse : mellemlederes kommunikative arbejde med værdier og kulturskabelse
Mie Femø Nielsen
Casesamling til strategisk public relations
Kommunikationsplanlægning
Thomas Hestbæk Andersen
Krisekommunikation : når virksomhedens image og omdømme er truet
Winni Johansen (f. 1954)
Håndbog i strategisk public relations
Henrik Merkelsen
Casesamling til strategisk public relations
Henrik Merkelsen
Minder om
Håndbog i strategisk public relations
Turnaround management : fra ledelsessvigt til genopretning
Bernt Bresemann
Krisekommunikation
Orla Vigsø
Kommunikationsteori : en grundbog
Og husk lige at sige undskyld : krisekommunikation i praksis
Yvonne Schantz
Kort & godt om kriseledelse
Louise Dinesen
Branding : teori, modeller, analyse
Heidi Hansen (f. 1974-04-28)
Virksomhedens omdømme : med PR-specialisten på arbejde
Kresten Schultz Jørgensen
Ledelse i krisetider : hvordan man gør det rigtige i en turbulent tid
Ram Charan
Fyrsten
Niccolò Machiavelli
Anmeldelser (8)
Bibliotekernes vurdering
2007
af
af
Carsten Güllich-Nørby
2007
Erhvervs-videnskabelig managementbog om krisekommunikation. De to forfattere, Winnie Johansen og Finn Frandsen, er henholdsvis lektor og professor ved Center for Virksomhedskommunikation på Handelshøjskolen i Århus. Bogen starter med at redegøre for sit emne: "Det er kort sagt en bog om kriser, kriseledelse og ikke mindst krisekommunikation". Forordet forklarer endvidere, at bogens videnskabelige udgangspunkt er forskningsmiljøet på Handelshøjskolen i Århus. Bogen udkommer i forlagsserien Den kommunikerende organisation, hvor en anden titel fx er Forandringskommunikation af Helle Petersen. Forfatterne fortæller om en "multidimensionel tilgang" til deres emne, og redegør for forskellige måder at anskue og håndtere kriser på kommunikationsmæssigt. Med udgangspunkt i faktiske erhvervskriser, fx katastrofen i Bhopal (giftudslip) redegør bogen for den sociologiske krisedimension, definerer og konkretiserer krisebegrebet og inddeler kriser typologisk. Næste afsnit ser på kriseledelse, igen med udgangspunkt i faktiske erhvervskriser, mens de næste afsnit ser på selve krisekommunikationen, fx med udgangspunkt i "Arla og Muhammed-krisen". Konkluderende opfordrer forfatterne til at virksomheder opbygger en kultur, "hvor kriser er noget man tænker og taler om". Krævende læsning, opgavebrug kun til videregående studier, ellers til forskere og evt. topledere.
Journalisten
2007, nr. 8
af
af
Jane Flarup
2007, nr. 8
Berlingske tidende
d. 3. okt. 2007
af
af
Markus Bjørn Kraft
d. 3. okt. 2007
Jyllands-posten
d. 25. apr. 2007
af
af
Henrik Ørholst
d. 25. apr. 2007
Berlingske nyhedsmagasin
2007, nr. 24
af
af
Markus Bjørn Kraft
2007, nr. 24
Mediekultur
Nr. 44 (2008)
af
af
Jesper Tække
Nr. 44 (2008)
Slagmark
Nr. 51 (2008)
af
af
Christian Olaf Christiansen
Nr. 51 (2008)
Retorik magasinet
Årg. [18], nr. 69 (2008)
af
af
MF
Årg. [18], nr. 69 (2008)