Detailhandelens vindere

En bog om detailhandel, ledelse og købmandskab, der ifølge forordet er en hyldest til detailhandelens vindere og en inspirationskilde for alle, der drømmer om at blive fremtidens storkøbmænd.

Bruno Kristensen har været stærkt involveret i udviklingen inden for den danske detailhandel siden 1960'erne som konsulent, underviser og forfatter. I bogen her opsummerer han mange års erfaringer fra ind- og udland omkring detailhandel, ledelse og motivation og beskriver med mange detaljer de forretningsmænd og forretningskæder, der trods skiftende konjunkturer hele tiden har formået at have fremgang og stigende indtjening. Forfatteren fokuserer på succes, personlig udvikling og markedstilpasning i sin beskrivelse af forudsætningerne hos vinderne i detailbranchen og er i sin rådgivning omkring vinderstrategier meget anti-akademisk med enkle og ukomplicerede løsninger som fx kopiering af konkurrenternes gode ideer, tilstedeværelse på gulvet, kontakt til medarbejderne og lydhørhed over for kunder og leverandører.

Der findes i forvejen meget om detailhandel, i bogform og ikke mindst i fagtidsskrifterne. Bogen her supplerer med en erfaren iagttagers råd til dem i branchen, der gerne vil ud på den anden side af den aktuelle krise som vindere.

En meget ord- og eksempelrig beskrivelse af de egenskaber, der giver fremgang og overskud inden for detailhandelen. Først og fremmest henvendt til folk inden for branchen, men bogen kan også være til nytte for iværksættere, der vil lære af andres succes.

Læs hele vurderingen