Det bevidste brev

Her kan kommunikations- og marketingsfolk se hvilke muligheder for effektiv kommunikation ,der stadig er i det gammeldags papirbrev.

Forfatteren er ph.d. i retorik og kommunikationsrådgiver, og det er Post Danmark der står bag denne udgivelse, der skal vise især organisationer, hvilket potentiale der stadig er i papir-brevet som en effektiv kommunikationskanal. Undersøgelser viser, at modtagerne stadigt sætter pris på at modtage papirbreve, og at de i højere grad anser det for en seriøs henvendelse, end fx en mail. Med udgangspunkt i 15 cases ser man, hvordan forskellige myndigheder og organisationer med fordel har kommunikeret i brevform, og man hører om de overvejelser, der ligger bag. Ofte vil man have en kommunikationsstrategi der omfatter flere kanaler. Fx på de sygehuse der gennem et indkaldelsesbrev skaber en første vigtig relation mellem patient og hospital, for så senere at følge op med digital kommunikation.

En god og overskuelig fremstilling i et godt layout, bl.a. med facsimile gengivelser af de breve, der har været anvendt i de 15 cases.

Skriv breve, der sælger undersøger også brevets muligheder, men her primært som papirbåret "direct mail" i markedsføringen.

Læs hele vurderingen