Bøger / faglitteratur / undervisningsmaterialer

Offentlig administration for lægesekretærer


Detaljer


...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...


Beskrivelse


Forlagets beskrivelse: ”Offentlig Administration for Lægesekretærer” er udviklet specielt til lægesekretæruddannelsen. Emnerne i bogen er valgt ud fra bekendtgørelsen for uddannelsen, samt ønsker fra de erhvervsskoler der udbyder uddannelsen. Bogen kan også med fordel anvendes i forbindelse med fx efteruddannelse af lægesekretærer.

Indhold

Den digitale arbejdsplads ; Sagsbehandling ; Databeskyttelse og GDPR ; Kvalitet og service ; Kommunikationsmodeller og målgruppeanalyse ; Skriftlig formidling ; Mundtlig kommunikation og konflikthåndtering ; Kultur ; Sundhedsloven og patientens retsstilling ; Behandling af psykiatriske patienter ; Kontrol og erstatning ; Sundhedsvæsenets organisering ; Præsentationsteknik og personlig fremtræden ; Planlægning ; Dataindsamling