Bøger / faglitteratur

Kvalitetsstyring

Detaljer

...

Beskrivelse

Kvalitetsstyring er et opslagsværk til brug i industrien og til undervisningen på mellemlange og videregående uddannelser. Bogen giver en grundig indføring i kvalitetsbegrebet og gennemgår, hvordan man leder og udfører kvalitetsstyring efter TQM-principper. Den dækker alle firmaets aktiviteter fra produktudvikling og produktion efter lean- og Industri 4.0-principper til distribution, service og vedligehold. Desuden behandler den udvikling af software, servicefag og internethandel ud fra kvalitetsstyringsperspektivet.De teoretiske kapitler er beriget med eksempler fra både offentligt kendte sager og forfatterens eget virke som auditor og kvalitetsmedarbejder.

Lærebog til Produktionsteknologer.

Indhold

Hvad er kvalitet? ; Kvalitet og økonomi ; Kvalitetstyringens organisation ; Kvalitetsstandarder ; Garanti, produktansvar og sikkerhed ; Administrative processer ; Statistik ; Produktudvikling ; Indkøb ; Produktion ; Reparationer, markedstilbagemeldinger, pålidelighed og test ; Vedligehold og asset management ; Software ; Service og internethandel