Intern markedsføring : succesen starter indefra

Konkurrencen og teknologien gør produkterne mere og mere ens. Derfor bliver medarbejderne og deres indsats endnu vigtigere. Intern markedsføring er ledelsens holdningsbearbejdning afmedarbejderne overfor virksomheden selv og dens egne medarbejdere f.eks. sælgerne. Claus Due, cand. mere, eget firma, tidligere erfaring fra handel/reklame/marketing systematiserer vejen tileffektivitet gennem kapitlerne: Proces, Personer, Præstationer, Parathed, Præmiering og Promotion. Han bygger på teorier hos Ichac Adizes og Michael LeBoeuf. Det er en bog for folk, der kan lide atputte alting i firkantede kasser. Intern markedsføring er her drejet fra billig kantine, firmaskovture og andre rare ting mod medarbejderens egen indsats i virksomhedens indtjening.Kvalitetsstyring er i fokus for tiden. Der kan derfor ventes fornyet interesse for intern markedsføring. En bredere orientering findes i Intern markedsførings 1986, Jette Pagh Nielsen: Internmarkedsførings 1986 og Klaus Lund: Introduktion tilintern markedsførings 1986. Alle tre mere beskrivende og psykologiske end denne.

Læs hele vurderingen