Bøger / faglitteratur

De 12 bud : danske topledere om kommunikation


Beskrivelse


Indeholder bl.a. kapitel af Connie Kruckow, Dansk Sygeplejeråd.

Anmeldelser (1)


Bibliotekernes vurdering

d. 24. juni 2003

af

af

Ellen Lind Jensen

d. 24. juni 2003

Bogen består af interviews med 12 topledere i dansk erhvervs- og organisationsliv om kommunikationens betydning for virksomhedens effektivitet. De har alle sat kommunikation højt på dagsordenen. Flere undersøgelser peger netop på dårlig kommunikation som kilde til manglende produktivitet. Symptomatisk er medarbejdere, der er ved at drukne i information og alligevel føler sig dårligt orienterede. Et nøglebegreb for de 12 ledere er nærvær. I ordets bogstaveligste forstand. Meget enkelt, men de 12 formår alligevel hver især at sætte nogle nuancer på. Her et beskedent udpluk: den nyansatte chef for 1400 ansatte, der noterer sig brokkekulturen. Han lytter, stiller spørgsmål og imødekommer medarbejdernes ønsker, - hvorefter han kan stille berettigede krav. En personlig kommunikation, direkte, uden omsvøb og i skjorteærmer - en dogmestil uden powerpoint. Projektansatte medarbejdere til at omskrive virksomhedens standardskrivelser og uddanne de ansatte til at skrive forståeligt nutidsdansk. Stille spørgsmål, der får de menige til at tænke efter. En organisation flytter sig ikke en tomme, bare fordi lederen siger noget. Bogens 3 redaktører er veluddannede og har erfaring indenfor emnet. Til inspiration for ledere og brug på uddannelsesinstitutioner.