Bøger / faglitteratur

Skab god kemi med dine kunder : oplevelsesøkonomi i detailhandlen


Beskrivelse


Med konkrete cases, bruges sociologiske og psykologiske teorier til at vise, hvordan modebutikker og detailhandlen kan forbedre kundens shoppingoplevelse, blandt andet ved at skabe det rette købfremmende miljø, og have fokus på hvad der påvirker forbrugerens køb.