Servicedesign

Service er marketing : stærke brands skabes ikke af det, en virksomhed siger, men af det, den gør

Søren Bechmann

Design og arkitektur : grundbog til c-niveau

Jesper Bek

Grundbog i servicedesign : tag ansvar for kundeoplevelsen, og få succes med en virksomhed

Ian Wisler-Poulsen (f. 1973)

Den gode opgave : håndbog i opgave-, projekt- og specialeskrivning

Lotte Rienecker

Kunderejsen : de første skridt

Søren Bechmann

Design & branding : midler til målet?

Cecilie Skovsbøl Andersen

Med andre øjne : om service, design og servicedesign

Søren Bechmann

Arkitekten & grafikeren Gunnar Biilmann Petersen 1897-1968

Steen Ejlers

Design gennem 200 år

Ida Engholm

Adfærdsdesign