Servicedesign
Søren Bechmann
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Detaljer
Beskrivelse
En casesamling med eksempler på hvordan offentlige institutioner og private designvirksomheder samarbejder om at løse fremtidens udfordringer og forbedre kvaliteten af offentlige servicetilbud inden for sundhedsområdet.
Minder om
All dressed up - but nowhere to go
Thomas Geuken
Grundbog i servicedesign : tag ansvar for kundeoplevelsen, og få succes med en virksomhed
Ian Wisler-Poulsen (f. 1973)
Kunderejsen : de første skridt
Søren Bechmann
Brugervenlighed på internettet : en introduktion
Timme Bisgaard Munk
Brugervenligt webdesign
Rolf Molich
simple-living.dk : nye veje til et enkelt liv
Gitte Jørgensen (f. 1963)
Deltagende observation : introduktion til en samfundsvidenskabelig metode
Søren Kristiansen (f. 1971-03-08)
Zornig - vrede er mit mellemnavn
Lisbeth Zornig Andersen (f. 1968)
Turen går til New York
Minna Skau