Sælg med hovedet : salgspsykologi, neurosalg og salgsmetoder

Salgets verden (Salg og psykologi ; Det femte P. : relationsskabelsen i salget ; Værdibaseret salg ; Ledelse og strategi i salget) ; Salg i praksis (Salgets seks faser ; Fase 1: Forberedelsen ; Fase 2: Kontakt ; Fase 3: Behov ; Fase 4: Løsning og forhandling ; Fase 5: Lukning ; Fase 6: Opfølgning) ; Sælgers overvejelser (Salgets skrevne og uskrevne regler ; Personlig planlægning og udvikling)