Kraftigt udvidet udgave af grundbog for handelshøj skolerne og de øvrige læreanstalter, Danmarks Biblioteksskole indbefattet. 2/3 af bogen er identisk med første udgave fra 1987. Den nye trediedel er dels et kapitel med psykologisk synsvinkel om individet i organisationen: kognitive processer, transaktionsanalyse, behovspyramiden og motivationsteori. Dels et kapitel om strategi. Desuden er kapitlet Omstilling og fornyelse skrevet helt om, og benytter Oticon som meget aktuel case. Teorierne er alle beskrevet tidligere, men er her samlet i et værk, som bliver Grundbogen fremover, hvor det ikke allerede er tilfældet. Omfattende litteraturliste og indholdsfortegnelse. Stikordsregister. Omslaget, fem kulørte striber på skrå, signalerer tør lærebog.