Mødet med borgeren og patienten

Livsformer og livsfaser (Livsformer ; Livsformernes syn på hinanden ; Livsfaser ; Økonomiens betydning for sundhed ; Social kapital og sundhed) ; Livshistorie (Livshistorie og narrativ tilgang ; Livshistorien som arbejdsmetode ; Livshistorie og rehabilitering ; Livshistorisk interview ; Livshistorien giver idéer til nye aktiviteter) ; Kultur og sundhed (Kultur ; Kultur og sygdom ; Sprogbarrierer og kommunikation ; Sundhedsopfattelser) ; Sorg og krise (Krisebegrebet ; Tab ; Reaktioner på sorg ; Sorgteorier ; Professionel hjælp) ; Professionelle relationer (Mellemmenneskelige relationer ; Mellemmenneskelige interaktioner ; Professionelle relationer ; At kunne etablere, fastholde og afslutte professionelle relationer) ; Patientindragelse (Historisk blik på forholdet mellem sundhedsprofessionel og patient og pårørende ; Patientindragelse - hvad betyder det? ; Empowerment - filosofien bag patientindragelse ; Hvordan kan vi arbejde med patientindragelse?) ; Etik i omsorgsarbejdet (Fire former for etik ; Etik i omsorgsarbejdet ; Etiske dilemmaer ; Det ulige forhold) ; Mødet med mennesker med kronisk sygdom (Kronisk sygdom ; Karakteristika ved kronisk sygdom ; Behandlingsindsats ved kronisk sygdom ; Opfattelse af kronisk sygdom ud fra illness-disease-modellen ; Livskvalitet ved kronisk sygdom ; Mestring af kronisk sygdom ; Egenomsorg ved kronisk sygdom ; Samarbejde med borgere med kronisk sygdom ; Barrierer for indpasning af ændringer i hverdagen ; Compliance ; Patientstøtte ; Narrative fortællinger) ; Lidelse - omsorg, støtte og samarbejde (Det lidende menneske - en teori af Katie Eriksson ; Udholdelse, følelsesmæssig lidelse og lindringsstrategier - en teori af Janice Morse) ; Professionel kommunikation (Kommunikation ; Kommunikation som transmission af et budskab ; Kommunikation handler om dannelse af mening ; Kommunikation som relationer og adfærd ; Virkeligheden skabes gennem kommunikation ; Professionel kommunikation ; Refleksion over egen kommunikation) ; Målrettet kommunikation (Kommunikation er et vigtigt redskab ; Nonverbale kommunikationsredskaber ; Aktiv lytning ; Gensvar ; Karl Tomms spørgsmålstyper ; Anerkendende kommunikation ; Klar kommunikation) ; Konflikter og konflikthåndtering (Konflikter handler om sag og relation ; Konflikter i mødet med borgere og patienter ; Refleksion er nøglen til håndtering og forebyggelse af konflikter ; Kommunikation og konflikter) ; Indgreb i selvbestemmelsesretten (Magtanvendelse efter servicelovens bestemmelser ; Hvordan får man tilladelse? ; Klage over indgreb i selvbestemmelsesretten ; Selvbestemmelse og sundhedsloven ; Anvendelse af tvang i psykiatyrien ; Social- og sundhedsassistentens arbejdsmiljø) ; Mestring (Problemfokuseret mestring ; Følelsesfokuseret mestring ; Vi bruger forskellige strategier til forskellige problemer - og på forskellige tidspunkter ; Mestring under stress ; Forstyrrelse i oplevelsen af sammenhæng ; Når du skal støtte borgeren, der befinder sig i en belastende situation) ; Sundhedspædagogisk teori og metode (Sundhedspædagogiske begreber ; Læring og sundhed ; Fra indlæring til læring - et nyt læringsbegreb ; Et tredimentionelt læringsbegreb) ; Planlægning, evaluering og dokumentation af sundhedspædagogiske aktiviteter (Evaluering sker senere, men skal tænkes med fra starten ; Sundhedspædagogiske aktiviteter ; Planlægning af en sundhedspædagogisk aktivitet ; Selvevaluering ; Evalueringsredskaber)