Løsningsfokuseret coaching : korte forløb - varige løsninger

Kom godt i gang (Mød Elizabeth ; Den løsningsfokuserede coachings oprindelse ; Det løsningsfokuserede paradigmes hovedprincipper ; Hvordan folk forandrer sig ; Hvad skal man sige, og hvordan skal man sige det? ; Få klarhed over klientens mål ; Lav en detaljeret ruteplan ; Gør brug af klientens færdigheder) ; Enkle teknikker til vigtige opgaver (Begynd med slutningen ; Målet forhandles ; Mirakelbilleder ; Skalaspørgsmål ; Nyttig sprogbrug ; Andre opgaver i den første session) ; Opgaver mellem sessionerne og opfølgning på disse (Retningslinjer for eksperimenter og opgaver ; Eksperimenter der bryder mønstret ; Når det går bedre ; Når klienter siger at intet har ændret sig ; Når klienter siger at det står værre til ; Når klienter ikke følger forslagene ; Når klienter melder om tilbageskridt ; Hvornår er det på tide at sige farvel?) ; Coaching i udfordrende situationer (Vi kan ikke få andre til at forandre sig ; At håndtere folk der er en udfordring ; Klienter i konfliktsituationer ; Ufrivillige klienter ; Ubeslutsomme klienter) ; Alvorlige, men sjældent forekommende situationer (Når der er sket et tilbageskridt ; Når der ikke sker nogen fremskridt ; Kriser og nødsituationer ; Hvordan man henviser klienter til andre former for hjælp ; Hvordan man får mest ud af en enkelt session ; Konklusion) ; Appendiks : øvelser og huskelister (Udvikling af løsninger med ufrivillige klienter ; Positive forandringer - find, forstør, forstærk, find flere ; Kom godt fra start i samarbejdet med klienten : redskaber til at udvikle løsninger ; Mulige indledninger i det løsningsfokuserede arbejde ; Nyttig sprogbrug)