Kunden er din ven : en guide til dig, der som håndværker vil sælge og samtidig bevare din høje seriøsitet og kundernes tillid

Om håndværkerens muligheder for at hjælpe sine kunder til bedre løsninger end dem, de har i dag, da håndværkeren har den faglige viden, der skal til, for at rådgive kunden om de rigtige valg og dermed skabe bedre kunderelation.