Kommunikation og samarbejde : i professionelle relationer
Mads Hermansen (f. 1946)
Sammensæt din søgning
Afgræns yderligere
Materialetype
Sprog
Udgivelsesår
Aldersgruppe
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Som vi ser konflikter (Konflikters farer og muligheder ; Definition og konfliktsyn ; Værdier og antagelser i konfliktarbejde ; Magt ; Behov og konfliktløsning ; Retfærdighed) ; At forstå konflikter (Den store og den lille konflikt - zoner ; Konflikters dimensioner ; Konflikters eskalering ; Om de enkelte trin på trappen ; Konfliktskytrappen) ; At møde konflikter (Tre basale reaktionsmønstre ; Konfliktmønstre i grupper - konfliktkultur ; Følelser i konflikter) ; Kommunikation, kortslutning og kontakt (Optrappende eller afspændende sprog ; Ikkevoldelig kommunikation ; Dialog, argumentation og polemik) ; At forebygge skadelige konflikter (Nogle grundlæggende kompetencer ; Anerkendelse ; Hvordan man kan arbejde med anerkendelse ; Værdsættende samtaler ; At give og at modtage kritik ; Teambuilding ; Bedre møder ; Forhandlingskultur) ; At arbejde med en konflikt (Basal konfliktløsning ; Når parterne løser deres egen konflikt ; Afklarende samtaler ; Mægling ; Konfliktarbejde i større grupper ; Forsoning) ; Metoder i spil (Analyse af en samfundskonflikt ; Ti pointer og et håb)