Kommunikation skaber din organisation

Indholdsfortegnelse: Organisationskommunikation - hvad er det? (Interessentmodel ; Det teoretiske fundament) ; Kommunikationsmodeller (Modeller i transmissionsparadigmet ; Modeller i interaktionsparadigmet ; Forskellige modtageropfattelser ; Kommunikation er afsenders ansvar) ; Bogens grundlæggende tilgang til kommunikation (Peirce - en grundlæggende kommunikationsforståelse ; Imagetrekanten) ; Kommunikationstrekanten (Baggrund for modellen ; Kommunikationstrekanten ; Identitet, imageønske, etos) ; Kultur (Funktionalistisk kulturforståelse ; Scheins isbjerg ; Symbolfortolkende kulturforståelse ; Postmoderne kulturforståelse ; Diskursanalyse ; Kultur i forhold til kommunikationstrekanten) ; Værdier (Værdier i kommunikationstrekanten ; Værdier som ledelsesværktøj ; Værdier som positioneringsværktøj ; Udfordringer ved at arbejde med værdier ; Kernefortælling) ; Narrativ organisationsforståelse (Begrebet narrativ ; Meningsskabelse ; Emplotment ; Perspektiv 1 - fortolkning ; Perspektiv 2 - erindring og glemsel ; Perspektiv 3 - modellering ; Identitet er socialt konstrueret ; Storytelling) ; Coordinated management of meaning (Implicit kommunikationsteori i alt, hvad vi gør ; Kommunikationsperspektivet ; Hierarkimodellen ; Sociale verdeners emergens ; Forgreningspunkt ; Levende og fortalte historier ; Tråde til diskursanalysen) ; Intern kommunikation (Funktioner for intern kommunikation ; Uformel kommunikation ; Linjekommunikation ; Mellemlederen i krydspres ; Kommunikation op, ned, centralt og lokalt ; Måling af mellemledernes kommunikation ; Intern kommunikation i fremtiden) ; Forandringskommunikation (Modstand mod forandring ; Forandringsforløb ; Grundlæggende behov og bekymringstyper ; Når forandring fryder) ; Kanaler og genrer (Oversigt over kanaler ; Push og Pull ; Computeren som kanal ; Kort om genrer ; E-mail som kanal og genre ; Pressemeddelelser) ; Når du skal formulere dig (Retorik ; Det retoriske kompas ; Appelformer ; Mundtlige præsentationer ; Skriftlig Kommunikation ; Priming, framing og reframing) ; Kommunikationspolitik (Kommunikationspolitikken i kontekst ; Formålene med en kommunikationspolitik ; Udarbejdelsen af en kommunikationspolitik - indledende overvejelser ; Det typiske indhold i en kommunikationspolitik ; Lancering af kommunikationspolitikken) ; Måling af kommunikation (Validitet og reliabilitet ; Hvordan måler man kommunikation? ; Niveauer af mål ; Kommunikationsregnskab) ; Autokommunikation (Autopoiese ; Identitet - et multivers ; Medier til autokommunikation ; Talk the walk ; Autokommunikation som employer branding ; Støj i autokommunikationen)