Bøger / faglitteratur / håndbøger

Ha' en fortsat god dag! : håndbog i kunderejsen

Beskrivelse

En let tilgængelig hånd-, arbejds- og brugsbog, der kan hjælpe dig til hurtigt, konstruktivt og konkret at komme i gang med kortlægning, forbedring og implementering af en attraktiv, effektiv og anderledes kunderejse.

Emneord

Lignende emneord

Spring over

Minder om

Grønt iværksætteri : sådan skaber du en virksomhed, der redder verden (lidt)

Thomas Høgenhaven

Introduktion til procesforbedringer og procesledelse

Vagn Strandgaard

Kunderejsen og de ustyrlige kunder i en digital tidsalder : et opgør med vanetænkning, forældede dogmer og forretningsmodeller, ensidigt teknologi fokus og mindset gabet mellem virksomheder og kunde

Torsten Ringberg