Bæredygtig organisations- og forretningsudvikling : en praksisbog om at stille kraftfulde spørgsmål

Indholdsfortegnelse: Bæredygtighed (Tre diskurser og motivationer for bæredygtig omstilling ; Bæredygtighed på globalt, organisatorisk og individuelt plan ; Bæredygtighed som etisk omtanke og balanceret hensyn) ; Kunsten at stille kraftfulde spørgsmål (Spørgsmål har konsekvenser og gør en forskel ; Nysgerrighedens betydning for højtydende teams ; Kollektiv intelligens - evnen til at løse komplekse opgaver sammen ; Spørgsmålstypemodellen og de fire undersøgelseslogikker ; Logikken bag de fire spørgsmålstyper ; Spørgsmålskategorierne og undersøgelseslogikkerne i praksis ; Spørgsmål, der skaber organisatorisk empowerment ; Spørgsmålstypemodellen på arbejde ; At lytte til responsen på de spørgsmål, vi stiller) ; Business Model Generation (Værktøj: Om business model generation-modellen ; Værditilbuddet: Hjertet i forretningsmodellen) ; Backcasting (Værktøj: Backcasting - koordination af retning og tiltag ; Velkommen til fremtiden: Vi er i mål! ; Backcasting-processens fire faser ; Gode råd til det praktiske arbejde med backcasting) ; Blue Ocean Strategy (Kendte eksempler på arbejdet med Blue Ocean Strategy ; Værktøj: Værdiinnovation - sænk omkostningerne, og øg værdien for kunden og samfundet ; Strategilærredet - visualiser, hvad der gør organisationen unik ; Spørgeguide til kortlægning og værdiinnovation ; Værdiinnovation - vigtige opmærksomheder til proceslederen ; Bedre koordination af mening og handling - brug den firefasede handlingsramme) ; Coachende dialoger ( Værktøj: Speedsparring med lynkineseren - den uformelle hverdagssamtale ; Værktøj: Den rammesatte coachende samtale ; Med spørgsmålstyperne på arbejde - eksempel på en coachende samtale ; Metaspørgsmål - når vi vil vide, om samtalen virker ; Medarbejderudviklingssamtaler: Fra vurderende samtaler til transformative dialoger ; Inspiration til den individuelle, organisatoriske udviklingssamtale) ; Strukturerede dialoger i arbejdsfællesskaber (Værktøj: Den strukturerede dialog i arbejdsfællesskaber ; Struktureret dialog i gruppe eller team (4-7 personer) ; Guide til struktureret dialog i gruppe eller team ; Guide til struktureret dialog i storgruppe (8-50 personer) ; Guide til struktureret dialog i storgruppe ; Metodens relevans) ; Professionel respons (Værktøj: Professionel responssamtale ; Praktisk anvendelse af metoden ; Varianter af værdiskabende og undersøgende spørgsmål) ; Strategisk procesfacilitering (Værktøj: Triple T-modellen - transparens, tydelighed og timing ; Hvilken bane spiller vi på, og hvad er til forhandling? ; Værktøj: 5-trinsmodel for et involverende strategisk procesdesign ; Når virkeligheden ikke følger planen) Mødefacilitering (Værktøj: Mødefacilitering ; Værktøj: Mødediamanten - focus, involvering og koordineret handling ; Værktøj: I Do Art - skab fokus ; Praktisk anvendelse af metoden ; I DO Art - åbn og involver ; I Do Art - afslut og koordiner de fremadrettede handlinger) ; Øjebliksfacilitering (Værktøj: Øjebliksfacilitering ; Facilitators rolle - fra Gameplayer til Gamemaster ; Sådan holder du processen på sporet ; Brug af timeout - kør processen i pitstop og juster efter behov ; Feedback og fremadrettet læring af processen) ; Udvikling af bæredygtige arbejdsfællesskaber (Betydningen af psykologisk tryghed, tillid og gensidig respekt ; Samarbejde på tværs af kulturer - relationel koordinering og kulturniveauer ; Kultur skaber vi hver dag - hvad er det bidrag? ; Værktøj: CMM-modellen - fra belærende svarkultur til udviklingsorienteret samarbejdskultur ; Ledelsen er organisationens kulturskaber)